← Retour

Politique de confidentialité

Conforme au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui collecte vos données

Le responsable de traitement est Nyambot.ai, édité par Gabriel Mbenda. Pour toute question liée à vos données personnelles : dpo@nyambot.ai.

2. Quelles données sont collectées

Nous collectons strictement le nécessaire :

  • Votre adresse email (identification du compte)
  • Le contenu des conversations avec l'agent
  • Les fichiers que vous nous transmettez
  • Des logs techniques anonymisés (sécurité, débogage)

Aucune information n'est partagée avec l'administration française.Nyambot.ai est un service privé et indépendant.

3. Pourquoi ces données

Vos données servent uniquement à :

  • Fournir le service (exécuter vos démarches)
  • Garantir la sécurité du compte et prévenir les abus
  • Améliorer la qualité des réponses de l'agent

4. Durée de conservation

  • Conversations : 90 jours
  • Fichiers uploadés : 24 heures (TTL)
  • Logs techniques : 30 jours
  • Compte : tant qu'il est actif, puis 6 mois après la dernière activité

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Effacement (droit à l'oubli)
  • Portabilité
  • Opposition au traitement
  • Limitation du traitement
  • Réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

6. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées en TLS 1.3. Vos données au repos sont chiffrées en AES-256. L'hébergement est situé en Union européenne et en France.

7. Cookies

Nyambot.ai n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers.

8. Sous-traitants

Nous travaillons avec les sous-traitants suivants, tous engagés contractuellement :

  • Anthropic — modèle d'IA Claude
  • Railway — hébergement applicatif
  • OVHcloud — base de données (France)
  • Resend / Brevo — envoi des emails transactionnels

Vous souhaitez exercer votre droit à l'effacement ?

Demander la suppression de mes données